コールセンターのアルバイト

時給も高く、シフトの都合も組みやすいため非常に人気が高いコールセンターのアルバイト。今回はコールセンターのアルバイトの詳細や人気の理由をご紹介致します。

コールセンターのバイト情報

 

◇入電専門、架電専門など業種が分かれます◇
サポートセンターなどの顧客からの問い合わせに対応する“入電専門”のコールセンターは、マニュアルによる対応を研修で受けて、実際の問い合わせに対応していくお仕事。

 

かかってきた電話に出る、という内容なのでコールセンターのアルバイトの中でも人気が高いです。主に「インバウンド業務」と呼ばれます。

 

“架電専門”は「アウトバウンド」と呼ばれ、顧客獲得のための発信や営業アポイント獲得の為の発信などを行う業務です。

 

インバウンドより時給が高いこと、そして成果を上げるとインセンティブと呼ばれる賞与も別途支給されます。

 

会話が好きな方や積極的にお話が出来る方にはやりがいを感じる業務でしょう。

 

◇高時給がやはり魅力的!◇
時給は地域や会社によって様々ではありますが、平均時給は1000円以上です。

 

研修時から時給が変わらない企業も多いため、そのような企業の募集は応募が殺到します。

 

◇スキルアップが出来る!声の接客業◇
多くの方と“電話”でやり取りをするお仕事なので、正しい日本語や丁寧な言葉遣いが自然と身につきます。

 

顔が見えない分、気持ちや感情を声でコントロールし、相手に伝えるお仕事になるのでコミュニケーション能力の向上にも繋がります。

 

そしてパソコンなどを操作しながら電話をすることが多いので、パソコンの知識も増えるでしょう。

 

◇融通が利きやすい!シフトの柔軟性も魅力◇
多い人数体制で取り組むお仕事なので、短時間・長時間と融通が利きます。

 

小さな子供がいて、急な病気などで当欠する可能性がある主婦の方にも大変人気なアルバイトです。

 

デスクワークでありながら接客力も身につくお仕事、コールセンター。ぜひあなたの声をお仕事にしてみませんか?

コールセンターのバイト情報

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